壊してしまった時の対応に人間性が出るものですね。
こんにちは、ピースリフォームの代表の境井です。
ピースの職人から「社長、お客さんのお家の網戸が破れてしまいました。すみません。」という報告がありました。
「あちゃ～、どうするの？」と職人の考えを聞きます。
「お客さんにお詫びをして、直します！と伝えてよいですか？」と返ってきます。
社長、それは甘いんでは？と言われるかもしれませんが、私は偉い！偉い！と一旦ほめます。
建築業で作業中に不慮の破損は実際にある事ですが、壊したことを隠したり、黙っていたり、やったってないの押し問答が一番良くないと私は思っているので、職人が物を壊して怒ったことは一度もありません。不注意の場合は別ですが・・・
すぐに認める心
すぐに反省する心
正直で素直で謙虚が職人として、人として大事だと思います。
ピースリフォームでは、『施工力＝人間力』と職人に教えています。
こういう場面でも人間力が出るもんですね。
網戸はすぐに直して、お客様へ報告しました。
あなたの大切なお家が傷んだときは、ぜひ外壁塗装・屋根工事専門店のピースリフォームへお問い合わせくださいね。
