足場に上がって作業をしているときに気づいたことは極力、お客様の予算内での工事をしています。
こんにちは、ピースリフォームの代表の境井です。
今日は、工事完了のチェックに行った時にお客様から「足場があるうちに、ついでに塗ってほしいところがあるから見積もりをしてもらえますか？」との事でしたので「ありがとうございます。どこの部分ですか？」と尋ねると屋根の谷の板金を塗っておいてほしいとの事でした。
私が「塗っておきましたよ！」と答えると「追加料金は、いくらになりますか？」との事でしたので、「予算内で大丈夫ですよ！」とお答えしました。
お客様から受注をいただいた時に、屋根の谷の板金も塗ります！という事がしっかりと伝わっていなかったことは反省です。
さっそく、足場がある時にやってほしいことリストを作り、今後の提案材料にしようと思いました。
お客様が気にされていた屋根の谷の板金の塗装後の写真を見ていただきニッコリと喜んでいただきました。
あなたの大切なお家が傷んだときは、ぜひ外壁塗装・屋根工事専門店のピースリフォームへお問い合わせくださいね。
