お客様からのご指摘は、自分の経験値と知識が増えると思って取り組んでいます。
こんにちは、いつもありがとうございます。ピースリフォームの代表の境井です。
大手の漆喰の塗替えのご依頼があり綺麗に仕上げました！が・・・
雨が降った後に悲惨な事になっていました。
原因不明の茶色い汁が・・・
この上の屋根瓦からの雨漏れかな？と思い「申し訳ありませんでした。もう一度、ポストを外して雨漏れの調査をして塗り直します。」という事で、再度、ポストを外して開口部の調査をしました。
水をかけると雨漏れはしていましたが謎の茶色い汁の正体は有りませんでした。
再びポストを設置して、お客様に雨が降ったら見に来ますと言って様子を見ていただく事にしました。
そして雨が降った後、すぐに現地へ行きましたが、やはり同じ症状が起きていました。
ん？もしかして、これは中から出ているのではなく表面に付いているのかな？と思い軽く擦ってみると取れました。
では、どこから出ているのか？色々探りまして、ほぼ確定できたので、お客様立会いのもと調査をしてみました。
やっと解決しました。
原因は門の雨樋が詰まっていて、そこの泥水が雨の日に流れ落ちていました。
お客様に何度も「見つけてくれて、ありがとう」と言っていただき嬉しかったんですが、もっと早く見つける事ができるようにしなければならないと反省でした。
また一つ、雨漏れの調査の経験値と知識が増え自信がつきました。
あなたの大切なお家が傷んだときは、ぜひ外壁塗装・屋根工事専門店のピースリフォームへお問い合わせくださいね。
